Prekių grąžinimo sąlygos

 Kokybiškų prekių grąžinimas ar keitimas (teisė atsisakyti sutarties)

Jeigu įsigyta prekė neatitinka Jūsų lūkesčių arba Jūs tiesiog apsigalvojote, Jūs turite teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos netikusią prekę grąžinti arba ją pakeisti.
*individualiai pasiūti gaminiai, išsiuvinėti ar koreguoti gaminiai, negali būti grąžinti išskyrus, jeigu gaminys pagamintas su broku.
SVARBU:
• Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje (šis punktas netaikomas grąžinant nekokybišką prekę);
• Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
• Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
• Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;
• Dovanų kortelės ir dovanų čekiai negrąžinami ir nekeičiami;
• Grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą.
• Jeigu prekes perkate verslo poreikiams (ne asmeniniam naudojimui) arba įmonės vardu, jų grąžinti ar pakeisti negalite.
Norėdami grąžinti ar pakeisti netikusią kokybišką prekę, parašykite mums el. paštu info@gramis.lt ir, Jums pageidaujant, atsiųsime tipinę grąžinimo formą.
Dėmesio, pranešimą apie pageidavimą grąžinti ar pakeisti kokybišką prekę turite pateikti ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos.
Kokybiškų prekių grąžinimo išlaidos tenka Jums ir mes jų nekompensuojame.
Jeigu prekė būtų nekokybiška ar gauta siunta neatitiktų užsakymo sąlygų, ją galite nemokamai grąžinti mums ir atgauti pinigus arba pakeisti., prašome el. paštu info@gramis.lt pateikdami grąžinimo formą.
SVARBU. Pranešimą dėl pažeidimų, kurie atsirado pristatymo metu, taip pat dėl prekių kiekio ar asortimento neatitikimo turėtumėte pateikti per 1 darbo dieną nuo siuntinio gavimo dienos, jeigu trūkumai išaiškėtų vėliau, jie bus vertinami pagal garantijos sąlygas.
Prekių grąžinimo ir keitimo tvarka
• Siunčiamas prekes saugiai supakuokite ir užklijuokite.
• Siuntą su grąžinamomis prekėmis išsiųskite mums vienu iš toliau nurodytų būdų:
• Paštomatu arba per kurjerių tarnybą.
• Gavę grąžintas prekes, mes jas patikrinsime ir, jei grąžintos prekės atitinka nurodytas grąžinimo sąlygas, mes grąžinsime Jums pinigus arba, Jums pasirinkus prekių keitimą, pristatysime Jums naujas prekes. Pirkėjui pinigai bus pervesti į Pirkėjo nurodytą banko sąskaitą per 14 kalendorinių dienų nuo prekės grąžinimo dienos.
• Kokybiškų prekių grąžinimo išlaidos tenka Jums ir mes jų nekompensuojame.